良品铺子回应产品现蛆虫:希望将争议产品送检

来源:日期:2022/03/10 浏览:111

新京报讯(记者 王子扬)3月23日,针对有网友反映购买的低脂鸡胸肉肠出现蛆虫一事,良品铺子发布情况说明称,对于消费者购买产品不愉快的体验,以及客服人员个人在与消费者沟通期间给消费者造成的困扰和不便,表示诚挚歉意。同时良品铺子表示,鉴于产品已开封,希望获得消费者应允,将有争议产品一起送到权威质检机构再次进行检测。

 

3月22日晚间,有网友反映从良品铺子旗舰店网购的低脂鸡胸肉肠 “一打开包装全是蛆”。据了解,该网友收到货后鸡肉肠外包装完整,但在食用过程中,发现其中一袋鸡肉肠分包装破损,肉质发黑,包装内有大量类似蛆虫的白色粒状物。产品外包装显示鸡肉肠生产日期为2021年1月30日,保质期为180天,处于保质期内。该事件被曝光后,登上了微博热搜。

 

良品铺子发布的检测报告显示,该消费者购买的20210130批次产品工厂内部成品出厂检验报告合格。该产品20201109批次由外检机构武汉谱尼科技有限公司检验合格。良品铺子方面表示,良品铺子低脂鸡胸肉肠自2020年8月上市以来,产品质量稳定。

 

良品铺子称,一直在与消费者紧密沟通,希望能与消费者见面后获得允许,将有争议产品一起送到权威质检机构再次进行检测。目前,消费者暂时不愿意与其工作人员当面沟通,良品铺子已为消费者提供24小时在线手机联系方式,期待尽快与消费者见面后能将产品送检,查明原因。

 

新京报记者 王子扬

编辑 李严

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